又是一年3•15，六年前3•15正是本报《出国资讯》第一期出版的日子，我们陪着深圳出国留学行业共同成长，一路走来，经历了2000多个日日夜夜，《出国资讯》本着“专心，所以专业；专业，所以卓越！”的办版宗旨，在大家的专注和关怀下，也更加成熟和专业了，移民留学行业，在所有从业人员坚守“信用第一，客户至上”行业服务大原则的带动下，从一直不被人们所熟悉的、初露端倪的“中介”服务行业，上升到为高端客户提供专业移民留学咨询的服务行业，值此3•15之际，本报特别采访业内资深专家，一起回顾行业的成长史，看看这个新兴行业是如何完成量变到质变的华丽转身。

在战斗学习，在学习中战斗
亚美欧（集团）执行总裁昌瑜

   公司成长史：亚美欧（集团）于上世纪70年代成立于香港， 90年代，籍着全球商业优势开始涉足于出国移民和留学行业。2001正式年登陆中国内地，成为中国第一批获得公安部资质认证的出国机构。2003年，整合旗下优质资源，开始成为一家全球化集团企业。2006年，亚美欧开始整合国内顶外一流私人银行、公募私募、券商等金融机构和顶尖投资大师， 2010年亚美欧（集团）首度在业界提出向“品牌化元年”进军， 2011年，亚美欧（集团）跻身为凤凰卫视首席专业合作伙伴。 移民留学作为一种新兴的行业，由于没有专门的学校去培养人才，所以说开移民公司就是在办学校。与移民行业一起成长起来的，不仅有这些移民机构，还有一批高素质的专业人士——移民留学顾问。

       作为公司创始人和决策者，自己也是一边学习一边摸索，在煅炼中成长。因为移民行业没有一个成熟、可以直接“拿来”的模式，移民行业相关的知识和服务的细节都是全新的，所以要求这个行业的人才必须具备学习的能力。亚美欧集团之所以成长这么快，也正是因为我们一直都在抓学习型的组织。在我们公司，天天培训、周周考试。每个人都要有抗压的能力，要有应对新情况新知识的能力。比如说，我们会送顾问去学习消费心理学，也会派他们去顶级的私募公司学习金融和投资的知识。要对现有案例和业务整理能力，要形成书面的文字，哪怕一字、一句话的表达，我们都要求精益求精，我们等于是在做这个行业的服务手册和教材。

        同时，我们制定了反思库制度，要求每个员工每天都要反思，反思工作如何改进、流程如何优化。服务如何到位。正所谓前车之鉴，后事之师，反思库的建立，让看到的每个员工都能产生紧迫感，从而加强学习。移民行业发展迅猛，要求从业者必须快速的学会成长，在战斗中学习，在学习中战斗。